to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Goldmaster 7141 Janti tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş takibinde ürünün 1-4 iş günü içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 06.11.2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş takip numaram: 14 6857571. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem Media Markt’ın canlı destek hattıyla hem de kargo şirketiyle iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden kayıt oluşturuldu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargo şirketiyle de görüştüm ancak sonuç alamadım.
Sipariş bedeli olan 1199 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum. Hem Media Markt’a hem de müşteri hizmetlerine, siparişin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesi talebimi ilettim.
Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281466806 numaralı saç düzleştiricisi siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin iptal edilemeyeceği, ancak kargolandıktan sonra iade sürecinin...
26/09/2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Braun Series 6 model tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün, birkaç saat içerisinde "artık mevcut olmadığı" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 2.999 ₺ tutarın iadesi hala yapılmadı...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Media Markt'tan 21 Temmuz 2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Alım sırasında teslimat tarihi olarak 22-23 Temmuz gösterildi. Satın alma sonrasında gelen SMS ve kargo bilgisinde ise 25 Temmuz tarihi belirtildi, ancak 26 Temmuz olmasına rağmen sistemde ürünün teslim alındığı, fakat yola çıkma...
Media Markt üzerinden Haier marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüp Sultan olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hesabımda kargonun iptal edildiği bilgisi yer aldı. 3 Kasım 2025’te yaşanan bu durumu yazılı olarak Media Markt’a ilettim. Bana ...
Yorumlar