to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Profilo marka bir buzdolabını Media Markt'tan aldım. 16.07.2025 tarihi teslimat süresi olarak görünüyordu. Bugün 22.08.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 37 defa aradım, 9 defa kayıt oluşturdum, 7 defa mail attım. Profilo'yu aradım, şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Her defasında 48 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Artık çok yoruldum, evimde buzdolabı yok ve şu an iadesini istiyorum. Paramın geri verilmesini talep ediyorum ancak aynı şekilde 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Defalarca iade için aradım, müşteri temsilcileri iki kez telefonu yüzüme kapattı. Tüm bu uğraşlarıma rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca tüm sosyal medya kanallarında da şikayetimi dile getirdim, hâlâ hiçbir dönüş yapılmıyor.
21.02.2024 tarihinde Media Markt'ten 15.999 TL karşılığında Profilo BD2155WFNN model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, 29.02.2024 tarihinde evime teslim edildi. Teslimatın ardından yetkili servisi arayarak ürün kurulumunu talep ettim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün hasar...
Media Markt firmasından aldığım Profilo buzdolabı, Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı ürün olarak değişimine karar verilmesine rağmen, süreç uzatılarak 26.08.2024 tarihinde kendim ambalajlayarak 3 gün evde bekleterek yıldırma politikası ile teslim aldılar. 26.08.2024 tarihinden itibaren buzdola...
19.11.2023 tarihinde Media Markt'dan bir buzdolabı aldım. 24.11.2023 tarihinde19.00- 22.00 arasında teslimat gerçekleşeceğini söylediler. Gün içinde defalarca arayıp bir aksilik olmadığına dair bilgi almama ve teslimatın erken saatlerde olmasını rica etmeme ve mutlaka erken geleceklerini söylemeleri...
Media Markt'tan 24.07.2023 Pazartesi tarihinde buzdolabı siparişi verdim. 25.07.2023 tarihinde siparişiniz kargoya verildi diye mesaj geldi. Bugüne kadar bekledim, 6 gün geçti. Gelmedi, aradım müşteri hizmetlerine bağlandım. Ne ortada kargo var, ne kargo kodu var, hangi kargoya verilmiş diyorım, sis...
Media Markt’tan aldığım buzdolabı 14.07.2025 Pazar günü bozuldu. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk, 1 hafta geçti. Media Markt, uzatılmış garantimiz olmasına rağmen onarımla ilgili hâlâ onay vermiyor. Her arayışımızda en fazla 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...
Yorumlar