Adobe'den İzin Almadan Çekilen 494 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

30 Mayıs 2026 tarihinde Adobe.com adlı firmaya ait bir işlem için Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 494 TL tutarında ücret çekilmiştir. Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir satın alma veya aktif bir abonelik görünmemesine rağmen bu para habersiz bir şekilde alınmıştır.

Herhangi bir ürün veya hizmet satın almamama rağmen kartımdan çekim yapılması ve bunun kendi sitelerinde dahi görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ücretin neden çekildiğine dair de tarafıma net bir açıklama yapılmamış, ayrıca süreçte yardımcı da olunmamıştır.

İznim olmadan tahsil edilen 494 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.