Teslim Edilmemiş Klima Ve Cevapsız İletişim

19.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Daylüx marka klima satın aldım ve bu tarihte teslim edilmesi gerekirken ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Teslimatla ilgili yaşadığım sorun üzerine defalarca kez G***** isimli yetkili kişiye e-posta gönderildiği halde bu maillerin hiçbirine bakılmamış ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu ilgisizlik ve dikkatsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Media Markt’tan, öncelikle G***** isimli çalışan hakkında beceriksizliği ve mağduriyetime sebep olması nedeniyle gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım klimanın daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.