Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Onarım Veya Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Bood marka bir Scooter satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 18.09.2025 t...

28.08.2025 tarihinde Bood marka scooterımı Eryaman Mahallesi Dumlupınar 30 Ağustos Cad. No-2/A, Eryaman Metromall adresindeki Maria Market teknik servisine teslim ettim. Ürünümün teknik servisten çıkışıyla ilgili bana SMS yoluyla “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak defalarca şubeye gitmeme ve elimde hem mesaj hem de servis takip numarası (T060-422199-R-C) olmasına rağmen, ürünümün henüz gelmediği ve teslim edilemeyeceği belirtiliyor.
Bu süreçte Maria Market teknik servisiyle ve müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ancak her defasında ürünümün gelmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum.
Scooterımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Bood marka bir Scooter satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 18.09.2025 t...

25.10.2024 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından ninebot E2 Scooter segway satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra depoya kaldırdık ve 24 Temmuz 2025’te tekrar kullanmak üzere çıkardık. Ancak Scooter’ı şarj etmek istediğimizde ekranda hiçbir görüntü olmadığını ve şarj a...
09.08.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Segway ZT3 Pro model Scooter arızalı çıktı. Media Markt’ın yönlendirmesiyle ürünü teknik servise götürdüm ve ürün Bilkom tarafından incelenerek “para iadesi uygundur” belgesi verildi. 28.08.2025 tarihinde bu belgeyle Media Markt’a başvur...

08.08.2024 tarihinde Media Markt 212 Güneşli şubesinden Bood Q1000 marka Scooter satın aldım. Aldığım günden beri Scooter sürekli arızalı çıktı. Şarj olmama ve gidonun sallanması gibi sorunlar nedeniyle toplamda 5 kez garantiye gönderdim. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa ...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından iki adet Bood marka su Scooter’ı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde arıza çıktı ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra sorun devam ettiği için ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ürün hâlâ serviste ...
Yorumlar