Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Onarım Veya Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 15:50
614

Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Bood marka bir Scooter satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 18.09.2025 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim (Servis takip numarası: t006-44577). Ancak aradan 21 iş günü geçmesine ve yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünüm onarıldı ne de tarafıma değişim veya iade işlemi yapıldı.

Bu süreçte hem Media Markt’a hem de servise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. 23.000 TL ödeyerek aldığım ürünün değişimini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

garanti-kapsamindaki-scooterin-onarim-veya-degisim-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ramazan İ. “Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Onarım Veya Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ramazan
Ramazan
18 Ekim 2025 13:53

Dönüş yapılmadı

19 Ekim 2025 12:05

Merhaba Ramazan İ. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251019-002917 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Scooter İçin Çözüm Bekliyorum

profile
03 Ekim 2025 22:44
825
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 17:00
286

profile
08 Eylül 2023 14:28
900
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 23:37
588
onvo-scooter-servis-sorunlari-ve-iade-mucadelesi-1.pdf

profile
07 Kasım 2024 17:18
617
Arızalı Scooter Ve Mağduriyet Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri