to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadan Ödeme Alınması Ve İade Sürecinin Uzaması
29 Temmuz 15:2411
22.07.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo mx02 1600 Watt Scooter satın aldım, 38.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, ancak buna rağmen iadem yapılmadı.
Durumu fark ettiğimden beri Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şu ana kadar üç kez talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbirinde bana geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Ürünü teslim almamış olmama rağmen param sistemde bekletiliyor.
Ürünü hiç teslim almadığım için ödediğim 38.799 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
