to read complaints and reviews, or file yours.TCL MT40X Akıllı Çocuk Saati Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtı Yok
Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. 127673619 sipariş numaralı bu ürün, 17.04.2026 tarihinde sipariş verilmesine rağmen halen kargoya verilmedi.
Sipariş detaylarında ya da sistemde kargo süreciyle ilgili net bir bilgi yer almıyor ve Pazarama uygulaması üzerinden defalarca yazmama rağmen sorularıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünün gönderimiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni paylaşılıyor.
Pazarama’da satıcı bilgileri Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi / Media Markt olarak görünmekte olup, satıcının açık adresi yeşilce Mah. Eski büyükdere Cad. No:65 Daire:1 Kağıthane / İstanbul, Mersis numarası ise 0613063688400256 olarak yer almaktadır. Tüm bu verilere rağmen ürünümle ilgili hiçbir aksiyon alınmaması ve iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
Satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saatinin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt ten aldığım ürün hala kargolanmadı! Mantıklı ya da mantıksız bir cevap bile vermediler. Sadece bir mesaj atmışlar, "ürün tedarik sürecinde" diye! Elinizde olmayan ürünü neden satışa çıkartıyorsunuz!? Sizin keyfinizi beklemek zorunda mı benim çocuğum! Ya da müşterilerinize zerre miktarida olsa umursamayıp kafanıza göre mi takıyorsunuz (şu an yaptığınız gibi)!
Pazarama uygulamasından satin aldığım ürün üzerinden 17.04.2026 günü aldım. Bugün 29.04.2026 ve hala ürün kargolanmadı bile! İki defa ürünü iptal etmeme rağmen iptalim olumsuz olarak değerlendirilip iptal edilmiştir! Neden olarak da kargolama süreci başlamıştır deniliyor! Tabi sadece sözde kargolama başlamış, yola çıkan bir ürün yok! 12 gündür hazırlanıyor görünüyor! Amacınız nitelikli dolandırıcılık mi!? Paramı alıp ürünü yollamamak! Derhal ürünümü bugün kargolayın ya da paramı iade edin!
15 günde kargoya dahi verilmeyen satın aldığım ürünü 4 defa iade talebi oluşturmama rağmen, Media Markt ve Pazarama tarafından sözde ürün kargolandı yalanı ile iptal edilmiştir! Ama ortada tarafıma gönderilen bir ürün yok. Resmen Pazarama ve Media Markt tarafından dolandırıldım.
