to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Media Markt Mall of mağazasından Nespresso kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 1.500 TL Word puan hediye edileceği ve bu puanların süresiz olarak hesabımda duracağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım, ancak sonrasında puanların aslında 3 ay süreyle geçerli olduğu ve bu sürenin dolduğu ortaya çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğümde, önce 1.500 TL Word puanın hesabıma hiç yatmadığını söylediler, ardından tutarsız ve tatmin edici olmayan açıklamalar yaptılar. Ayrıca çözüm üretmek yerine beni, kahve makinesini aldığım mağazaya yönlendirdiler. Yıl olmuş, bu kadar basit bir online işlem mağaza mağaza dolaşmadan çözülemiyor olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, satış sırasında verilen “1.500 TL Word puan” ve “süresiz” bilgisinin arkasında durulmasını, bu hakkımın tanınarak 1.500 TL Word puanın tekrar ve kullanılabilir şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından bir Nespresso makinesi satın aldım. Satın alma sırasında, Nespresso kahvelerinde kullanılmak üzere %50 indirim kuponu hediye edildiği söylendi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde vaat edilen indirim oranının yansımadığını f...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kahve makinesi yerine Dyson süpürge borusu gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hemen iade sürecini başlattım, talimatlarda belirtildiği gibi ürünün fotoğraflarını çekip ma...
5 Ekim 2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasında kahve makinelerini incelerken bize yardımcı olan satış temsilcisi bizi tamamen yanlış yönlendirdi. Nespresso 541 model kahve makinesini bize tanıttı ama genel olarak eksik ve yanlış tanıttı. Sanırım sattırmaya bunun üzerinde...
21.12.2025 tarihinde Manavgat Media Markt'tan Nespresso kahve makinesi aldım. 1500 TL değerinde kupon hediye edildi, 3 gün içinde 1500 TL değerinde kapsül kahve gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar gelen herhangi bir ürün yok. Kaç defa Media Markt ve nespresso Müşteri hizmetlerini aradığımızda...
Yorumlar