to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung HW‑Q600F 3.1.2 ch Subwoofer Q‑Serisi Soundbar ürününü satın aldım. Aynı anda sipariş verdiğim diğer iki ürün kısa sürede teslim edildi; ancak bu ürün için uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünden kargo takibini kesinlikle yapamıyorum.
Diğer ürünler için kargo firması ve takip numarası SMS olarak iletilirken, bu ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde otomatik olarak sadece “Ürününüz kargoda” ifadesi gösteriliyor; detaylı bilgiye erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat yalnızca otomatik sesli mesajla “Ürününüz kargoda” denilerek gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sipariş numaram 303670861 olup, soundbar ürünümün şu an tam olarak nerede olduğunu, hangi kargo firmasında olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Kargo takip bilgilerimin tarafıma SMS veya e‑posta yoluyla iletilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda sürecin açıklanarak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
1 Mart tarihinde mediamarkt.com üzerinden Samsung marka bir sound bar ve optik kablo satın aldım. Siparişim 302815006 numarasıyla oluşturuldu. Kablo farklı bir kargo firmasıyla, söz verilen 4 Mart’ta teslim edildi. Ancak sound bar teslim edilmedi. Sound bar Yurtiçi Kargo ile yollanmıştı. Kontrol ett...
18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bulaşık makinesi için 301312399 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir...
Hepsiburada sitesinden Media Markt satıcısından 23 Mayıs salı günü Samsung HW-Q990B/TK - Black ürünü satın aldım. 29 Mayıs Pazartesi günü teslim edilecekti. 24 Mayıs Çarşamba günü kargoya verildi görünüyor, Media Markt kendi kargo takip sistemini tanımış. Ancak herhangi bir takip numarası yok. Hepsi...
Ürünü 18.04.2025 tarihinde Media Markt şubesine giderek online satış üzerinden sipariş ettim. En geç Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler. Uygulama üzerinden siparişe baktığımda kargoya verildiği yazıyor. Fakat kargo firması kargoyu teslim aldıklarına dair bir mesaj göndermediler. Kargoyu ta...
20.02.2026 tarihinde MediaMarkt online alışveriş sitesinden Samsung B‑Series HW‑B650F 3.1 kanal soundbar ürünü için 301597694 numaralı siparişi oluşturdum ve 7.199 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürün günlerce “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, tarafıma da herh...
Yorumlar