Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet

ID:34636948

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Media Markt

23 Aralık 2025 09:00

427

17 Aralık tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919’dur. Sistemde ürün “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu net olarak açıklanamıyor.

Ne N11 ne de Media Markt, ürünün şu anda tam olarak kimde olduğunu ve neden teslim edilmediğini bana net bir şekilde söyleyemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemede kalın, ekiplerimiz incelemekte” şeklinde standart bir cevap alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve her seferinde beklemem isteniyor. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünümün bana acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Ahmet

25 Aralık 2025 19:42

Bir kere bile aramadılar mesajıma dair dönüş bile yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yavuz

Media Markt

14 Kasım 2025 01:11

666

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt’tan Altus km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti ve özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargoya verildiği söylenmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor ...

media-markt-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Barış sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Barış

Media Markt

24 Nisan 2025 12:34

434

N11 pazaryerinden, Media Markt resmi satıcısı üzerinden 12 Nisan günü siparişini oluşturduğum Altus kurutma makinesi, 9 gün boyunca 'kargoda yolda' ibaresiyle bekletildi (tahmini teslim tarihi 3 gün verilmişti). Kargom nerede diye aradığımda ise Media Markt'ın kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal e...

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Media Markt

17 Kasım 2025 10:48

601

11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 208411984138). Ürün, 16 Ekim Pazar günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme...

1 Destek

Yasmin sonuçtan memnun değil

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Yasmin

Media Markt

14 Kasım 2025 17:19

438

10 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 282677706). Ödemesini de 15.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün kargoya verildiği söylendi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı...

İbrahim sonucu yetersiz buldu

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Paramla Mağdur Oldum

İbrahim

Media Markt

05 Kasım 2025 10:39

690

29 Ekim’de Media Markt’tan Altus al 445 nx e Enerji Sınıfı 5 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 281052940). Tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Kasım olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se...