Siparişimde Taahhüt Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Gönderilmedi


Media Markt internet sitesinden Roborock s8 Pro süpürgeyi, yanında kahve makinesi hediyesiyle birlikte satışta olduğu için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden söz verilen kahve makinesi çıkmadı.
Hem hediyeli ürün gibi gösterip satış yapılıp hem de teslimat sırasında hediyenin gönderilmemesini yanıltıcı ve müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir durum olarak görüyorum. Siparişi verirken kampanyada kahve makinesi hediyesinin açıkça yer aldığına dair elimde kanıt olarak ekran görüntüsü/bilgi mevcuttur.
Bu kapsamda, Roborock s8 Pro ile birlikte taahhüt edilen kahve makinesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebru P. “Siparişimde Taahhüt Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Gönderilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ebru P. 251126-026903 kayıt numaralı “Siparişimde Taahhüt Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Gönderilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ulaşmasaydınız daha iyiydi hiçbir çözüme kavuşturmayıp hediye ürünümü tarafıma 0.01 kuruşluk fatura kesilmediği için tarafıma göndermediğiniz ve insanları kaldırdığınız için bir daha kesinlikle buradan alışveriş yapmayacağım



















