Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı, Açıklama Yok

Enis · 2025-11-15T01:02:57+03:00

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Neo QLED 75QN70F model televizyon siparişi verdim (sipariş numarası: 80067755_1). Ürün teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece “İade süreci başlatılmıştır” denildi, fakat ürünün neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünü beklerken böyle bir yanıt almak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Media Markt

Merhaba Enis B. “Siparişim Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı, Açıklama Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Enis B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251113-022200 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Enis

Umarım sorunsuz bir ürün teslimatı ile sonuçlanır bu kadar uzayan bir süreç. Hepsiburada ve Media Markt güvenilir olduğu için tercih ediyoruz. Mağduriyet oluşması gerçekten yorucu ve üzücü... Umarım müşteri memnuniyeti esasıyla bir an önce çözülür. Ürünümüz gelsin artık.

Media Markt

Merhaba Enis B. 251113-022200 kayıt numaralı “Siparişim Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı, Açıklama Yok” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Enis

Ürünüm ulaştı. Media Markt a teşekkür ederim.