to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecinden Memnun Kalmadım
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Apple iPhone 16 siparişi verdim. Siparişi cuma günü oluşturdum, cumartesi günü ise “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ürünün Pendik / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyor ancak bugün oldu hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Teslimatı yapan Kolay Gelsin firmasının 152102012 takip kodlu kargom için defalarca kez arama yapıp aciliyet bildirdim. Her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Hem teslimat gecikti hem de bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
İPhone 16 ürünümün en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra D. “Siparişim Gecikti, Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecinden Memnun Kalmadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmediği için verdiğiniz otomatik yanıtın hiçbir önemi yok çok kötü bir çözüm süreciniz var
Merhaba Esra D. ************* kayıt numaralı “Siparişim Gecikti, Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecinden Memnun Kalmadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşekkürler
