Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33485524

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
Mustafa
Media Markt
26 Ağustos 2025 15:33
461

mediamarkt.com üzerinden 41.000 TL ödeyerek iPhone 16E model telefon satın aldım. Ürünüm kargodayken, mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca “Size dönüş yapılacak.” diyerek net bir bilgi vermedi. Ayrıca faturam da kesilmedi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ürünüm ortada yok, param da iade edilmedi. Konuyla ilgili CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Bir an önce ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-saglanmadi-4.jpg
Media Markt Logo
Media Markt
26 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Ç. “Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Sağlanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
26 Ağustos 2025 17:01

Almış olduğum telefona zam geldiği için ürünüm henüz kargodayken Media Markt tarafından iptal edilmiş daha pahalı almam için herkes bilsin duysun bu dolandırıcılardan alışveriş yapmayın

Media Markt Logo
Media Markt
31 Ağustos 2025 18:11

Merhaba Mustafa Ç. 250825-047205 kayıt numaralı “Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Sağlanmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selim
Media Markt
14 Ekim 2025 12:35
712

11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...

iptal-edilen-siparis-ve-kaybolan-indirim-hakki-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ali
Media Markt
10 Ekim 2025 12:04
395

Media Markt internet mağazasından 128 GB iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi 199.000 TL ödeyerek verdim. Ancak sabah siparişlerimden birinin iptal edildiğini ve kredi kartıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise ilk siparişim tekrar iptal edildi ve...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Seyran
Media Markt
10 Eylül 2025 14:40
790

Media Markt online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 272569328). 78.999 TL tutarındaki ödememi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işlemini 1 hafta önce başlatmama rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. B...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Media Markt Fatura Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Fatura iphone 16e Media Markt Fatura ücret iadesi Media Markt iphone 16e Media Markt kargo Media Markt telefon satma Media Markt tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri