Ağustos 2023 te Media Markt İzmir İstinye şubesinden Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ayrıca 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım ve sigortayı bana satarken hırsızlık dahil her şeyi kapsadığını, Herhangi bir durumda sıfır ürün ile değiştireceklerini söylediler.
2025 yılının başından beri Sol kulaklık teki şarj olmadığı için önce Apple yetkili servine gönderdim. Servis şarj temas noktasında darbe ve sıvı teması olduğunu söyledi. Bu sefer kasko ya gönderdim. Onlar aynı kulaklık için pilin kullanıma bağlı ömrünü tamamladığı ve üretici kapsamında olduğunu söylediler ve tamir edilmeden tekrar gönderdiler. Aynı kulaklık için herkes farklı bir şey söyledi. Tekrar kaskoya gönderdiğim kulaklık için sigorta pert kararı verdi ve 2658 TL ödeyeceklerini söylediler. Hem beni aylarca uğraştırdılar hem de sağlam kulaklık için pert kararı verip çok ciddi maddi zarara soktular. Sıfır kulaklık ve sigortaya verdiğim paranın iadesini istiyorum. Ben kasko parasını hem beni aylarca uğraştırıp hem de ürünümün pert edilmesi için ödemedim.
Yorumlar