to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt tan sıfır kutusunda Redmi Note 14 Pro telefon sipariş ettim. Kutuyu açtığımızda içinden eski kırık bir Samsung telefon çıktı. Trendyol Media Markt ile yazıştım hatta konuştum. Kutuyu açarken video çektiniz mi diyorlar. Peki siz kutuyu gönderirken kutu içini video çektin mi dedim. Birisi kutunun içinden sıfır cihazı almış yerine hurda telefon koymuş. Böyle köklü firmanın gönderdiği ürüne de güvendiğimiz için video çekmek hiç aklımıza gelmedi. Kutunun Fotoğraflarını da kendilerine attım. Şok içindeyim. Böyle büyük şirketlerde olabilir mi bu. Çok mağdur oldum. Lütfen çözüm istiyorum. Fatura, sipariş formu ve fotoğraflar ektedir.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12/512 GB model telefon yerine kutudan sahte/ bozuk/bambaşka bir çıkmıştır. Ürün video çekimi yapılmadan açılmış olsa da bu durum, gelen ürünün açıkça sahte veya farklı olmasını meşrulaştıramaz, Tüketici Kanununa göre ürünün ayıplı/yanlış olması durumunda video şartı aranmaz. Ürün bozuk ve fatura edilen ürünle uyuşmamaktadır. Teknik servis raporu ile de desteklenebilir. Bu nedenle ürünün iadesi ve ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili denetim kurumlarına taşıyacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Sipariş detayı ve fotoğraflar ektedir.
27.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt'tan Redmi Note 13 Pro telefon aldım. Gelen telefon 2. El telefonlardan daha kötü bir bataryaya sahip çıktı, Media Markt faturamı da göndermedi. Faturamı talep ettiğimde 7 gün içinde gönderileceği söylenmesine rağmen gönderilmedi. Cihazı iade etmek ...
19.07.24 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olduğu için bir telefon satın aldım. 9 iş günü boyunca ürünün tedarik aşamasında olduğunu ve adresime teslim edileceğini söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk önce stoklarda gözüküyor, evet ama size gün söyleyemem ...
06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Redmi Note 14 Pro Plus 5G cihaz sipariş ettim (Sipariş No: 269971026). 07.08.2025 saat 11:45’te cihaz elime ulaştı. Power tuşuna basıp açtığımda ekranın üst kısmında belirgin bir ekran hatası gördüm. Henüz sim kart bile takmamışken Media Markt m...
Trendyol aracılığıyla Media Markt'tan sipariş ettiğim telefon Trendyol'da kayıtlı olan ev adresimde belirttiğim ilçemde dağıtımı olmayan kolay gelsin adlı kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo firması arayıp ürün iptali yapabileceğimi ya da merkez ile dair farklı bir adres kaydı oluşturup teslimatı ...
10 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Xiaomi 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273765768). Ürün, Denizli/Merkezefendi adresime kargoyla ulaştı. Kutuda ve kolide hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve açtığımda telefonun dış görünüşünde de herhangi bir sorun yoktu. Ancak jela...
Yorumlar