to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ürün Ortalıkta Yok
PS5 konsolu aldım, ayın 18'inde, 22'sinde arıza verdi. Isınınca kapanıyor ve yeşil ekran veriyor. Değiştirilmesini talep ettim ama servis bakması gerektiğini söylediler. Servisi arıyorum, bizde böyle bir ürün yok diyor. Media Markt'ı arıyorum, gönderdik diyorlar, hâlâ sonuç alamadım. Sıfır üründe böyle hata çıkması olabilir fakat tamir istemiyorum. En son Tüketici Mahkemesinde buluşacağız galiba.
Gelişme
Media Markt ten 18 temmuzda ps 5 aldım 22 sinde arızalı olarak geri teslim ettim. Arkadaşlar yasal sürenin dolduğunu müşteri hizmetleri söylüyor hatta üzerinden iki gün geçti fakat Ankara Optimum bayiisine gittiğimde yasal iş günü iki gün daha var diyor ve kaç gündür bir işlemi çözemediler oradaki ekip lideri arkadaş yasal iş gününü haftada 5 gün olarak hesaplıyor fakat müşteri hizmetleri haftada 6 gün olarak hesaplıyor her iki hesaplamada da birbirini tutmuyor lütfen işim çözülsün yasal yollara başvurmak üzereyim
Merhaba Murat B. “Media Markt Ürün Ortalıkta Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat B. 240630-009387 kayıt numaralı “Media Markt Ürün Ortalıkta Yok” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yasal süreç dolmasına rağmen hala ürünü bekliyorum ne yapmam gerek çözün artık mağduriyetimi
