to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Eskişehir’deki Media Markt mağazasından 40.000 TL ödeyerek Asus VivoBook 16 model bir laptop satın aldık. Alım esnasında özellikle oyun oynayıp oynayamayacağımızı sorduk ve sistemin oyunları destekleyeceği, bu konuda sorun yaşamayacağımız söylendi.
Ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri hiçbir şekilde oyun açamıyoruz. Oyunları kurup çalıştırmak istediğimizde sistemin bu oyunları desteklemediğini görüyoruz. Yani bize satış sırasında verilen bilgiyle ürünün gerçek performansı birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor.
Bu durum üzerine Media Markt ile görüştüğümüzde iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem yüksek ücret ödeyip hem de satış sırasında yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyoruz. Satışta tarafımıza vaat edilen özellikleri karşılamayan bu ürün için iade veya en azından oyunları sorunsuz çalıştırabilecek eşdeğer bir ürünle değişim talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım bilgilendirme hatasının dikkate alınmasını rica ediyorum.
Media Markt’ın online mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta teslim aldım ve sadece birkaç saat içinde cihazın açılışının son derece yavaş olduğunu, açılmasının yaklaşık 10 dakika sürdüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iade sürecini başlattım, 3 ...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus VivoBook marka bir laptopu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda laptopun işletim sisteminin yüklü olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutusuna hiçbir zarar vermeden Media Markt’ın bana verdiği iade/kargo kodunu kullanarak 21 ...
6 Aralık tarihinde İzmir Optimum Media Markt'tan Asus tuf gaming f16 model bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı daha şarja takar takmaz ekran git gel yaptı aynı durum şarjdan çıkarırken de oldu. 7 Aralık tarihinde Media Markta tekrar götürüp durumu izah ettim ancak yeni satın aldığım için olabilir...
Eskişehir Media Markt'tan Asus Zenbook 14 laptop aldım. K******* de aldı. İkimizde Microsoft uygulamalarını satın almamıza rağmen kardeşime şifre verildi. Bana şifre vermeyi unuttular. Fişimin üzerinde kesinlikle şifre yok. Kardeşimin fişinde şifre var. O kullanabiliyor. Görselde birinci fişte ekstr...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Asus VivoBook s16 marka notebook satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra touchpad’in sol tarafının çökük ve bariz şekilde hatalı olduğunu fark ettik. Ürünün kurulumunu mağazada kendileri yapmasına rağmen bu kusuru görmeden hatalı ürünü ...
Yorumlar