to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2022 tarihinde Hilltown Media Markt İstanbul (Maltepe) şubesinden Tefal Ty Xpert 360 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında bana sigorta bedeli olarak 699 TL ücret alındı ve 2 yıl sonra batarya değişimi yapılabileceği belirtildi. Cihazın bataryası bittiğinde, verilen bilgiye güvenerek makineyi teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan cihaz geri verildi ve bataryanın kapsam dışında olduğu söylendi. Oysa satış esnasında böyle bir bilgi verilmemişti, tam aksine batarya değişiminin mümkün olduğu belirtilmişti.
Bu süreçte mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını, ya bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim sigorta ücretinin ve cihazın iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: A132022000026033. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
2022 yılında İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Tefal marka robot süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisine ek olarak ayrıca 3 yıl süreli koruma paketi hizmeti de satın aldım. Satış esnasında koruma paketinin batarya değişimini de kapsadığı özellikle belirtilmişti. Aldığım tarihte cihaz...
30.11.2022 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt’tan Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde garantisinin 3 yıla çıkacağı ve 3. yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 1.399 TL sigorta b...
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
2021 Yılında Media Markt'dan Dyson marka dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında sigorta tavsiye edilerek, "bu cihazların bir süre sonra bataryası zayıflıyor, şarjı az gidiyor, uzatılmış garanti kapsamında sorgusuz sualsiz bir sefer bataryasını değiştirme hakkınız olur" dendi. Bu beyan üzeri...
Ekim 2022 de Media Markt'ten Karcher marka dikey Süpürge aldım. Ve ürünü sigorta artı bir yıl garanti uzatımı yaptırdım. Bana ücretsiz batarya değişimi yapabileceğimi söylediler. Daha sonra batarya sorunu ve ürünün yeterli süpürmeme aldığı tozları bırakma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Fakat ...
Yorumlar