to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2022 tarihinde Media Markt Forum Mersin Şubesi'nden Samsung s20 fe marka cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigortanın batarya değişimini de kapsadığı belirtildi. Ancak bugün bataryamda sorun yaşadığım için mağazaya başvurduğumda, sigorta sözleşmemin batarya değişimini kapsamadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. 00197.1250358 numaralı sigorta sözleşmemle ilgili olarak mağaza çalışanlarından ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım; müşteri temsilcisiyle iletişim kurmakta da zorluk yaşadım ve taleplerim karşılanmadı.
Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek sigorta yaptırdım ve bataryamın değişimini talep ediyorum. Satışta belirtilen kapsamın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21.01.2023 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından almış olduğum Apple marka iPhone 11 cihazı için uzatılmış kasko hakkında ilgili personel tarafından tarafıma bilgi verildi ve bu bilgi kapsamında 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu söylendi. 21.04.2025 tarihinde ise Mersin Saya...
2023 yılında Media Markt’tan telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cihaz korumasını 1+1 yıl yaptırmam durumunda 3. yıla girildiğinde şartsız koşulsuz batarya yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Kasım 2025’te batarya değişimi talebiyle Kule Site Media Markt mağazasına gittiğimde, yaptır...
2023 Kasım ayında İzmit Media Markt mağazasında Samsung Galaxy s23 fe model telefon aldım. Satış sırasında 2 yıllık Media Markt sigortası kapsamında 2 yıl içerisinde koşulsuz şartsız, bataryada bir sıkıntı olmasa bile telefon bataryasını değiştirebileceğimi söylediler. Ama dün media markta gittiğimd...
21 Mart 2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 cihazına uzatılmış garanti yaptırdım, 5 yıl süreli. Telefonumu 19 Şubat 2025 tarihinde Media Markt'a batarya değişimi talebiyle bıraktım. Sigorta şirketi böyle bir hakkımın olmadığını söyledi. Ben de sözleşmemdeki bu maddenin yer aldığını, 1 kez değişim...
Media Markt ten 23.12.2022 tarihinde Samsung S21 Fe cep telefonu aldım. Aldığım sıfır telefonun anakartı bozukmuş. Telefonun anakartı değişti. Aldığım ilk günden bu yana sıkıntı yaşıyorum telefonla ilgili. Ne Samsung ne de Media Markt sattığı ürünün arkasında durmuyor. Telefonu satarken ömür boyu ek...
Yorumlar