Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!


Media Markt internet sitesi üzerinden farklı telefon modelleri için siparişler verdim. İndirimli ürün diye satış yapılıyor, biz siparişi verip ödemeyi yaptıktan sonra faturası bile kesiliyor. Ancak siparişlerim kargoya verildi olarak görünse de, bilgim dışında kargodan geri çekiliyor ve ben iade etmişim gibi gösteriliyor. Param ise halen tarafıma iade edilmiyor. Ellerinde olmayan ürünlerin satışını yapıp, bu süreçte paramızı kullanıyorlar.
Bu sorun yaklaşık 3 haftadır her siparişimde tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yazılı başvuruda da bulundum ancak herhangi bir çözüm ya da yazılı bilgi alamadım. Sipariş numaram: 276313406. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 250-300 bin tl civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Siparişlerim sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Tüm siparişlerime ait iade dekontlarının tarafıma iletilmesini, ücretlerimin eksiksiz iadesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.


09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...

Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...
Media Markt beni mağdur etti! Paramı rehin tutuyorlar! Telefon siparişi verdim! İptal edildi! İkinci kez sipariş verdim. Kargolayıp kargoyu geri çektiler! Paramı iade etmiyorlar! Dekontum tüm belgelerim elimde! Müşteri hizmetleri aynı şeyleri söyleyip oyalıyorlar beni! Tamamen kendi beceriksizlikl...

Yorumlar