to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
8 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 Pro marka telefon satın aldım (Sipariş No: 266647180). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 12.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Faturayı almak için yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, her defasında “bugün yarın başka birime aktarıyoruz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturanın tarafıma ulaşmaması nedeniyle ürünü gider olarak gösteremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün satışı yapıldıysa, faturanın da kesilip müşteriye iletilmesi gerekir. Media Markt’ın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek faturamı en kısa sürede tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasin Ö. “Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yasin Ö.250905-038809 kayıt numaralı “Satın Aldığım Telefonun Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Müşteri hizmetlerinden 3kere sorun çözümü için arandım ama halendaha çözülmedi 15. Ne kadar çözülecekmiş Fatura kesmek bu kadar zor mu
Yanlış fatura gönderildi sorun çözüme ulaşmadı
