Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone 13'te Devam Eden Sorunlar Ve Servis Sonrası Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 21:17
160

5 Ekim’de Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazın arka kısmından cızırtı şeklinde bir ses geliyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon normal kullanımda bile ısınıyor.

Bu sorunlar nedeniyle telefonu Media Markt’a götürdüm, cihazı yetkili servise gönderdiler. Telefon yaklaşık 12 gün serviste kaldı. Bugün teslim almaya gittiğimde, yetkili servisin “cihazda sorun yok” dediği söylenerek telefon bana geri verildi.

Ancak telefonu teslim aldıktan sonra daha bir iki saat geçmişken aynı problemler devam etti. Cızırtı sesi hâlâ geliyor, şarj yine çok çabuk bitiyor ve cihaz ısınmaya devam ediyor. Yani sorunlar çözülmeden, sorun yok denilerek telefon tarafıma iade edilmiş oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu iPhone 13 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Zeynep C. “Satın Aldığım İphone 13'te Devam Eden Sorunlar Ve Servis Sonrası Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2025 18:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2024 16:19
997
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Anlaşmalı Olduğu Firma Başarı Teknik Servis Düzmecesi

profile
21 Eylül 2024 16:34
1.211
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 19:02
578
"Mağduriyetimiz giderildi Çok Teşekkür Ederiz"
Media Markt'ta İphone 13 Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri