to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2023 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n8 robot süpürgem yaklaşık 1,5 aydır kendi etrafında dönüyor ve tekerlek arızası yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sadece 5 gün sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından ve Hepsiburada üzerinden Dream D10s model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra 5 kez servise gönderdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Fakat kararın üzerin...
14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...
Media Markt Forum Aydın AVM mağazasından aldığım Roborock s8 model robot süpürge, satın aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başladı ve ardından kısa süre içinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Son olarak da iki gün önce yine aynı arızalar tekrarla...
Media Markt ten mayıs ayında Anneler Günü için aldığım Ecovacs robot süpürge hiç kullanılmadan 2 kez garantiye gitti. 2. Gidişinin dönüşü ise yasal sürenin üzerinde oldu. Ve bu süreç içerisinde ne derdimizi anlayan ne de ilgilenen oldu. Sürekli kayıt oluşturularak geçiştirildim. Neyse ki iade talebi...
07.12.2023 tarihinde ürün kayıt formu (T030-38542-R-C) ile teker arızası ve silme aparatı bozuk olduğu için gönderdiğim Ecovacs T9 robot süpürge tekrar arızalandı. Bu sorunu daha önce de yaşamış ve ürünü garanti kapsamında tamir ettirmiştim. Ancak ürün belirtilen tarihte bana ulaşmadı ve Media Markt...
Yorumlar