to read complaints and reviews, or file yours.Roboroks Robot Süpürge İle Yaşanan Sürekli Sorunlar
Merhabalar
4-5 ay önce Bursa Media Markt mağazasından 55 bin TL'ye Roboroks marka robot süpürge aldım ve en kapsamlı olan kasko poliçesini de yaptırdım. Süpürgeyi alırken çok güzel pazarlama yapıyorlar. Mağaza çalışanları öyle güzel böyle güzel vs. Robotu aldığım günden beri robotum sürekli arızalandı. Haritalandırma yapıyor, kendi kendine şarj istasyonunu bulamıyor, kendi kendine geziyor, şarjı bitince de olduğu yerde kalıyor. Robotu 5 defa yetkili servisine gönderdim, sorun çözüldü deyip geri gönderiyorlar ama sorun çözülmüyor. Hâlâ aynı şikayetlerim devam etmekte. Konuyla ilgili muhatap da bulamıyorum. Media Markt'ı arıyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, şikayet edebilirsiniz' diyor. Roboroks'u arıyoruz, 'Media Markt iade için onay vermesi gerekiyor' deyip birbirlerine sallıyorlar.
Roboroks marka süpürge gerçekten pişmanlıktır. Konuyla ilgili Tüketici Hakları'na başvurdum. Avukatım aracılığıyla gerekli dava sürecini başlatacağım.
Merhaba Müjgan Ç. “Roboroks Robot Süpürge İle Yaşanan Sürekli Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Müjgan Ç. 250216-005874 kayıt numaralı “Roboroks Robot Süpürge İle Yaşanan Sürekli Sorunlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
