to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online sipariş sitesi üzerinden kulaklık satın aldım ve “mağaza teslim” seçeneğini işaretledim. Alışveriş sırasında ürünü mağazadan yaklaşık yarım saat sonra teslim alabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 10.30’da siparişimi verdim ve hemen ardından Hilltown AVM Media Markt mağazasına gittim.
Mağazaya ulaştığımda ise yeni güvenlik kuralları gerekçe gösterilerek artık ürünlerin 2 saatten önce teslim edilemeyeceği söylendi. Yani siparişi 10.30’da vermiş olmama rağmen 12.30’a kadar beklemem gerektiği ifade edildi. Mağazada bu kadar süre beklemek zorunda değilim ve böyle bir kural değişikliği varsa bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Online sitede verilen bilginin mağaza uygulamasıyla çelişmesi nedeniyle mağdur oldum. Media Markt’tan, bu yanlış yönlendirme için özür dilenmesini, yeni teslimat kuralının sipariş ekranlarında açık ve net şekilde belirtilmesini ve şu anki kulaklık siparişimi herhangi bir ek gecikme olmadan derhal teslim almam konusunda mağazaya gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt sitesinden bir ürün siparişi verdim. Teslimat seçeneğinde “adrese teslim” yerine “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Belirtilen saa...
Teslimat zamanı ile ilgili yaşadığım sorun, Media Markt Hilltown şubesinden yaptığım alışverişte, teslimatın özellikle ertesi gün yapılabileceğini ona göre alıp almayacağımı veya teslimatı kendi imkanlarımla alacağımı söylememe rağmen ertesi gün sözü verildi. Ve o söz her gün ertelenerek ve hiçbir ş...
Media Markt mağazasına kulaklık satın almak amacıyla gittim ve önceden belirlediğim bir model bulunmaktaydı. Ancak mağaza çalışanı, satış yapmak amacıyla beni yanlış yönlendirmiş; önerdiği ürünü almam için ürün özelliklerini gerçeği yansıtmayan şekilde anlatarak ikna etmeye çalışmış ve satın alma ko...
Media Markt internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 13:55’te Samsung Galaxy Watch 8 Classic model akıllı saati “30 dakika içinde mağazadan teslim” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ürünü Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından teslim almayı seçtim. Mağazaya gittiğimde ürünü 30 dak...
Yorumlar