Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selda sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Sipariş İptali Ve Kara Listeye Alınma Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 10:18
542
Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok üzüldüm çünkü işi bilen müşteri temsilcisine denk gelene kadar gerçekten üzücü idi fakat daha sonra telefona çıkan F**** hanım ve daha sonra arayan arkadaşlar ile hızlıca sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

04 Temmuz 2025'te Media Markt Online sitesinden mağazadan teslim almak şartıyla iPhone 16 telefon aldım. Dün kılıf ve koruyucu cam almak için siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu alım yaptığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve kara listeye alındığım söylendi. Tek bir telefon aldığımı ve ödemenin de bunu gösterdiğini belirttim. Bu sefer de 03 Temmuz'da aldığım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğim iPhone 15 telefonun sebep gösterildiği ifade edildi. Şu anda telefon 68.999 TL olmuş, ben ise 65.149 TL'ye almıştım. Haber verilmeden, uyarı yapılmadan siparişin iptal edilip kara listeye alınmak ne demek? Toplu alım bahanesi nedir, üstelik işlemler müşteri hizmetleriyle yapılmışken? Bir daha siteden telefon alamayacağım söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

onaysiz-siparis-iptali-ve-kara-listeye-alinma-magduriyeti-3.jpg
09 Temmuz 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Selda S. “Onaysız Sipariş İptali Ve Kara Listeye Alınma Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 2025 18:07
Selda
Selda
10 Temmuz 2025 18:48

Sorunum çözüldü S**** hanıma çok teşekkür ederim.

Selda
Selda
12 Temmuz 2025 12:15

Çok üzüldüm çünkü işi bilen müşteri temsilcisine denk gelene kadar gerçekten üzücü idi fakat daha sonra telefona çıkan F**** hanım ve daha sonra arayan arkadaşlar ile hızlıca sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
26 Mart 2025 18:58
1.073
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel İphone Siparişim Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
02 Ekim 2025 10:00
446

profile
04 Ocak 2024 12:11
1.290
Media Markt'ın Haksız Sipariş İptali
Media Markt'ın Haksız Sipariş İptali
Media Markt'ın Haksız Sipariş İptali
Media Markt'ın Haksız Sipariş İptali
+2
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 12:35
712
iptal-edilen-siparis-ve-kaybolan-indirim-hakki-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Ekim 2025 14:03
854
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri