to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Apple 10. Nesil iPad 10.9 Wi‑Fi 64 GB tablet satın aldım. Aldığım ürün ayıplı mal kapsamında değerlendirildi ve Fethiye Tüketici Hakem Heyeti, 0572*********33 dosya numarası ile 26.09.2025 tarihinde ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü Media Markt firmasına gönderdim.
Media Markt, 23.11.2025 tarihinde bana e-posta ile ürün değişiminin onaylandığını bildirdi ve hesabımdaki kullanıcı sayfamda 99021746 numaralı sipariş koduyla yeni ürünün oluşturulduğunu gördüm. Ancak o tarihten bu yana 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 15.968 TL ödeyerek aldığım ürünün değişim sürecinde bu kadar bekletilmem beni mağdur etmektedir.
Bu süreçte Media Markt canlı destek hattı üzerinden 3 kez görüştüm. Her seferinde “tedarik aşamasında, size dönüş yapacağız” gibi gerekçeler öne sürülmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ne ürünüm gönderildi ne de net bir tarih verildi.
Hakem Heyeti kararına rağmen değişimi onaylanan tabletimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden online olarak Apple Air 11 inç bir tablet satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için 02.12.2025 tarihinde iade olarak kargoya verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 2 iş günü içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Anc...
14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt resmi web sitesinden Apple iPad Air M3 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274235136). Ürünüm 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Kutunun üzerindeki bant yerinin yırtılmış ve ambalajın açık olduğunu fark ettim. Ürünün içini hiç açmadan hemen Media Markt m...
28/03/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından Apple Kalem 1. Nesil ürünümün değişimi yönünde verilen karar, Media Markt Forum AVM şubesine iletilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde stokta ürün old...
05/04/2024 de okul ödevlerimi yapmak için Media Markt'tan 10. Nesil iPad tablet satın aldım. 09/04/2024 de cihaz hiçbir sebep olmaksızın kapandı ve bir daha açılmadı. Troy Apple servisine götürdüğümde oradaki çalışanlar, cihazın satın alınmasının üzerinden 15 gün geçmediği için aldığım yere iade vey...
Media Markt üzerinden 272633155 sipariş kodlu iPad a 16 model ürünü 1 Eylül tarihinde satın aldım ve 3 Eylül’de yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürün, Aksaray Merkez adresimden alınacaktı ancak evden kargo ile alınacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar ürün alınmadı. Ürün, k...
Yorumlar