to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde, garanti süresi devam eden iPhone 16 Pro Max model cep telefonumun arka kısmı kırıldı ve ön ekranda yeşil noktalar oluştuğu için İzmir Hilltown Media Markt şubesinden servise gönderdim. Servis sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana yalnızca servisten yanıt beklediklerini söylediler ve yardımcı olunmadı. Sigorta kapsamında gönderdiğim cihaz için herhangi bir ek ücret talep edilmedi; ancak onarım süreciyle ilgili hiçbir aşamada bilgi alamadım ve mağdur edildim.
Onarım sürecimin hızlandırılmasını ve telefonumun hangi aşamada olduğuna dair açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
iPhone 16 Pro Max cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sadece 4 gün sonra, telefon görüşmesi sırasında ekranın kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. Arka planda telefon çalmaya devam ediyor ancak hiçbir şekilde ekran görüntüsü gelmiyor. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve toplamda yakl...
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
iPhone 15 Pro Max cihaz aldım. Ekran kırılınca Media Markt'ın cihazı alırken sigorta yaptığı yere cihaz gönderilip ekran değiştirildi. Cihaz geri geldiğinde, 1 ay sonra ekran beyaz bir görüntü çıkıp yanacak şekilde ısındı. 26 Ekim saat 2'de teslim ettiğim cihazım hala bana teslim edilmedi ve tarafım...
Selamlar iPhone 14 promax telefonumu alırken sigortasını da yaptırdım, telefonum elimden düşme sebebiyle ekranı kırıldı, Media Markt Markantalya şubesine gidip beyanname ile hasara yani tamire gönderdim, 17 Ağustos 2023 tarihinde teslim ettiğim telefon 7 Eylül 2023 tarihinde kasko şirketine ulaşmış,...
Media Markt'tan 10.08.2022 yılında aldığım iPhone 13 Pro Max cihazıma iki yıl ise ekstra ücret vererek sigortalatmıştım. Ortalama bir yıl sonra cihazımın arka kapağının yere düşerek kırıldığı için sigorta kapsamında ücretsiz bir şekilde değişimi sağlanmıştı. Sonrasında, garanti sürem bitmesine 60 gü...
Yorumlar