Ödenen Mouse Kargoya Çıkmadı, Acil Bilgi Bekliyorum

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Logitech g Pro X2 Superstrike kablosuz oyuncu mouse (beyaz, 910-007777) için 300781017 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim.

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemesi alınmış bir ürünün bu kadar süre kargoya dahi verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.