Ödeme Yapılan İphone 13 Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 1/12/2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 288841996 ve ürünü Denizli Horizon Garden AVM şubesinden teslim almayı seçtim. Ödemesini de yaklaşık 32.400 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşaması” na bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde siparişimin 1-3 iş günü içinde hazırlanacağı söylendi ancak verilen bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş durumum değişmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla bekletilmeden Denizli Horizon Garden AVM mağazasına sevk edilip, tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.