N11'ten Media Markt'a Verilen TCL TV Siparişi Kargoya Verilmedi

27 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından TCL 55C6k 4K UHD QD-MINILED 55 144hz Google TV model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 261293872425, ürün tutarı ise 45.553,14 TL’dir. Sipariş ekranında tahmini kargoya verilme tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme alınmasına ve tahmini kargoya verilme tarihinin geçmiş olmasına rağmen, siparişimin neden hâlâ kargoya teslim edilmediği konusunda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda sürecin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.