to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Satın Alınan Sahte iPhone Şarj Adaptörü ve İade Sorunu
05.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 20w iPhone şarj adaptörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün sahte olduğu tespit edildi. Ancak mağaza, ücret iadesi veya değişim yapmak yerine beni Hakem Heyeti'ne yönlendirdi.
Satın alma işlemlerim her zaman güvenle gerçekleştiği için böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. 05.07.2025 tarihli ve 2j62025000014420 numaralı faturam elimde mevcut.
Media Markt’tan ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Can A. “Media Markt'tan Satın Alınan Sahte İphone Şarj Adaptörü Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş telefonunuzu bekliyorum
Media Markt'tan geri dönüş olmadı. Bir şarj aleti için o kadar prosedür ve ilgili yerleri meşgul edeceğiz. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bu mağazadan artık bir şey almam.
Merhaba Can A. 250828-033398 kayıt numaralı “Media Markt'tan Satın Alınan Sahte iPhone Şarj Adaptörü ve İade Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
