to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden Dyson V15s Detect Submarine model süpürge satın aldım. Toplamda 42.498 TL ödeme yaptım ve bunun 7.499 TL’si Kasko olarak tarafıma satıldı. Satış sırasında, satış personeli tarafından 1+3 yıllık cihaz koruma sigortası ve 1 yıllık Kasko yapıldığı, 4 yıl boyunca batarya dahil tüm parçaların sorunsuz şekilde değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak bize poliçe satılırken cihaz koruma değil, Kasko olarak satıldı.
Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin parke süpürme aparatında yırtılma oluştu. Sorunun çözümü için hem Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesine gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şubede şube müdürü ve poliçeyi düzenleyen satış personeli dahil kimseyle muhatap bulamadım. Ayrıca daha önce de kaydımızın olmadığı söylenmişti.
Parçamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve poliçemin Kasko olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmazsa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
16/07/2025 tarihinde annemin adına Denizli Teras Park AVM Media Markt’tan Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın alındı. Ürün, anlatılan özellikleriyle uyuşmadığı gerekçesiyle bir ay içinde servise gönderildi. Servisten yaklaşık 20 iş günü sonra, robot süpürgede herhangi bir sorun olmadığı yönün...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
25.09.2022 yılında Denizli Teras Park Media Markt'tan dikey süpürge satın alırken, ürünle birlikte 3 yıllık ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satın alma sırasında bana, 5 yıl içerisinde sorgu sual olmaksızın 1 kereye mahsus batarya değişimi hakkım olduğu söylenmişti. Ancak, 2025 yılında bataryanı...
Media Markt İzmit mağazasından 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Çalışan arkadaş, kasko yaptırmamız halinde beş yıl içinde batarya değişiminin de dahil olduğunu söyledi. Şu anda ise bırakın batarya değişimini, diğer hiçbir sorunla ilgilenilmeden ürünüm bana geri gönderiliyor. Ürünümde belirttiği...
Bir yıl önce Karşıyaka Hilltown AVM'sinden Media Markt'tan Dyson V15 aldık. Alırken satıcı, ürüne kasko yaptırın, üç yıl içerisinde kullanıcı hatası her sorununuzu karşılanacak diyerek ürünü sattı. Ben de içim rahat bir şekilde süpürgeyi kullanıyordum. İki gün önce süpürmek için süpürgeyi elime aldı...
Yorumlar