Media Markt'tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin Stok Sorunu Ve İptali

Media Markt’tan salı günü Altus cm 121460 model çamaşır makinesini 26.498 TL ödeyerek satın aldım. Mağazadaki yoğunluk gerekçe gösterilerek kurulumun cuma günü yapılacağı söylendi ancak bu tarih cumartesi gününe ertelendi.

Bugün beni arayarak depoda ürün olmadığı için satışın iptal edilmesi gerektiğini, ürünü temin edemeyeceklerini söylediler ve satış iptal edildi. Elimde iade faturası bulunuyor ve ödemenin birkaç gün içinde hesabıma yatacağı ifade edildi.

Hem ürünü satıp hem de stokta olmadığını günler sonra söylemeleri, üzerine kurulumu ertelemeleri ve sonunda satış iptaliyle süreci bitirmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu tür bir stok ve süreç yönetimi sorununun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.