to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak siparişi verirken yanlış renk seçtiğimi fark edip hemen iptal ettim. Ücretin hemen iade edileceğini düşünüyordum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 3 iş günü geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmadı. Bankamı aradığımda ise sipariş iptalinin henüz onaylanmadığı bilgisini aldım.
Bugün 11.09.2025 ve hala ücretim iade edilmedi. Media Markt müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yeni bir kayıt oluşturduklarını ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Daha önce de farklı firmalardan online alışverişler yaptım ve iptal işlemleri yaşadım, ancak hiçbirinde bu kadar zorluk ve gecikme yaşamadım. 5 Eylül’den bu yana param Media Markt’ta bekliyor.
Sipariş numaram: 273148204. Ödemeyi Zip kredisiyle yaptım ve süreç boyunca benden herhangi bir ek belge talep edilmedi. Bir an önce ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ın 19 Eylül tarihinde internet sitesinden aldığım 229821928 sipariş numaralı iPhone 13 telefonu kargoya vermedi. Dekontu mail atıp bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kargoya verildi, 24 saat içinde kargoya verilecek gibi bahaneler uyduruldu ve 25.09 tarihinde siparişimin ...
Media Markt'ın kendi sitesinden iPhone 13 sipariş ettim (27.05.2025 - 00.29). Ve daha sonra daha uygun fiyata düştüğünü görünce müşteri hizmetlerine siparişimi iptal ettirip tekrar sipariş verdim (27.05.2025 - 21.46). Siparişim kendiliğinden habersizce iptal edilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetle...
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
Media Markt uygulaması üzerinden 15 Ekim’de toplam üç adet iPhone 13 siparişi verdim (sipariş numarası: 279294658). 16 Ekim’de siparişlerim iptal edildi ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, toplamda 100.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılm...
Media Markt internet sitesi üzerinden 33.700 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim. 6 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 279671621. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çö...
Yorumlar