to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan İphone 17 Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt’ın online satış sitesinden 15.08.2026 tarihinde 84.999 TL bedelle Apple iPhone 17 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş ekranında ürünün ortalama 18.08.2026 tarihinde, yani 2 gün içinde teslim edileceği gösterilmesine rağmen, bugün 19'unda olmamıza karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün “hazırlık aşamasında” görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında ürünün hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtiliyor; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Ne ürün teslim ediliyor ne de net bir açıklama yapılıyor olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Siparişimde görünen 323696731 numaralı bu ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bilgilendirme eksikliği ile gecikme hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
O kadar gün bekletip bu kadar uğraşmamın neticesinde de kendi kafalarına göre siparişi iptal etmişler ve asla konuyla alakalı bir muhatap bulamadım sadece müşteri temsilcileri ile görüş
