to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2024 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından Philips homerun 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak performansı kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor ve kullanım amacıma uygun olmadığını düşünüyorum.
Robot süpürge halıdan sert zemine geçerken topladığı kirleri zemine geri bırakıyor, halıları silerek kullanım amacının dışına çıkıyor ve hem sert zeminde hem de halıda yeterli temizlik yapmıyor. Ev içerisinde bazı odalara hiç gitmiyor ya da haritalandırma hatası nedeniyle odaları yarım bırakıp başka odalara geçiyor. Rota sistemi tutarsız şekilde çalışıyor, kendi kendine güzergâh değiştiriyor. Bazen herhangi bir noktada durup kalıyor, şarjı orada bitiyor ve istasyona geri dönmüyor, bu nedenle sık sık evin içinde robotu aramak zorunda kalıyorum.
Filtre ve fırçaları düzenli olarak temizlememe, haritalandırmayı sıfırlayıp yeniden yapmama, yazılım güncellemelerini uygulamama ve her temizlik sonrası gerekli bakımı yapmama rağmen performansta hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar olduğu gibi devam ediyor. Bu durumun, ürünün teknik olarak arızalı sayılmasını gerektirdiğini ve kullanım değerini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.
Media Markt’tan aldığım bu Philips homerun 7000 robot süpürgenin, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak aynı modelle veya mümkünse üst modeliyle derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yaşadığım sorunları gösterebilmek için fotoğraf ve video ile belge sunabilirim. Ürüne ait fatura numaram 7J5202********69’dur.
2023 yılında Media Markt mağazasından Philips homerun 3000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca 2.600 TL bedelle ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Ürün bugüne kadar 5 kez servise gitmiştir. Servis kayıtlarında motor, tekerlek, filtre, ana fırça ve yan fırça değiştiği belirtilmiştir....
Media Markt'ta 26.04.2024 tarihinde Philips 3000 model robot süpürge satın aldım. Çeşitli garanti paketleri satmaya çalıştılar ancak hiçbirini tercih etmedim. İlk hafta cihaz gayet iyi çalıştı. 3 Mayıs günü uygulama ile süpürge birbirini görmemeye başladı ve tüm sistem işlevsiz hale geldi. Müşteri h...
Media Markt’ten satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge, çalışma sırasında şarj seviyesi düştüğünde normalde şarj istasyonuna dönüp kendini şarj ederek kaldığı yerden çalışmaya devam etmesi gerekirken, son dönemde şarjı azaldığında olduğu yerde kalıp tamamen kapanmaya başlamıştı...
15.10.2023 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından Philips xu300002 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 15.10.2028’e kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketi de aldım. Cihaz için toplamda 9.999,00 TL ve 2.419,00 TL uzatılmış garanti olmak...
Gaziantep Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 04.11.2023 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su haznesinden su gelmeye başladı, su giriş yerinde kılcal çatlaklar oluştu ve plastik kısımlar hiçbir darbe almamasına rağmen kırılarak adeta toz gibi dağıldı....
Yorumlar