Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Media Markt’tan Alınan Dyson Saç Şekillendiricide Seri Numarası Eksikliği Mağduriyeti

ID:34187550

Media Markt’tan Alınan Dyson Saç Şekillendiricide Seri Numarası Eksikliği Mağduriyeti

Melike

Media Markt

10 Kasım 2025 12:07

491

8 Eylül’de Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros mağazasından satın aldığım Dyson saç şekillendirici ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün seri numarası faturada ve yaptırmış olduğum sigorta belgesinde yer almıyor. Bu nedenle ürünle ilgili herhangi bir değişim veya iade işlemi yaptıramıyorum.

Sorunu fark ettikten sonra hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağaza ile görüştüm. Mağaza, seri numarasını kaydetmedikleri için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sigortadan faydalanmamı önerdiler ancak ben ürünü yeni aldığım için öncelikle Media Markt’tan çözüm bekliyorum. Ürünle ilgili işlem yapmak istediğimde, markanın da seri numarasını talep etmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Seri numarası ürünün kablosu üzerinde bir etiket olarak yer alıyordu fakat bu bilgi bana verilmediği için etiketin önemsiz olduğunu düşündüm ve saçlarıma dolaştığı için etiketi çıkardım.

Faturası mevcut olan ürünümün, Media Markt tarafından satışı yapılan cihazın seri numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta ve ek garanti için 4166,50 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Media Markt

10 Kasım 2025 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Melike Ç. “Media Markt’tan Alınan Dyson Saç Şekillendiricide Seri Numarası Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

10 Kasım 2025 12:14

Merhaba Melike Ç. 251110-008809 kayıt numaralı “Media Markt’tan Alınan Dyson Saç Şekillendiricide Seri Numarası Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamında Pil Değişimi Söz Verildiği Halde Yapılmıyor

Gürkan

Media Markt

11 Ekim 2025 14:46

524

Media Markt Metropol mağazasından satın aldığım Dyson v12 ayaklı süpürge için, ürünü alırken ek ücret ödeyerek 2+1 yıl süreli sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında, sigorta süresi içinde bir defa pil değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazın piliyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...

1 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Sigorta Mağduriyeti

Özlem

Media Markt

09 Ekim 2024 17:52

2.407

Dyson ürünümü 2 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından ek garanti yaptırarak aldım. Garanti süresi bitince, yaptırmış olduğum ek sigortayla ürünü pilinin hızlı bitmesi ve dövme aparatındaki sesten dolayı Media Markt'a götürdüm. 1 aya yakındır ürün serviste parça bekliyor denildi. Geçen hafta arandı...

1 Destek

1 Yorum

Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Elektronik Ürün Sigortası Ve İade Problemleri

Ferhan

Media Markt

28 Mart 2024 11:38

1.789

Media Markt'tan şikayetçiyim çünkü yönlendirmeleriniz markaya yapılıyor. Benim markayla bir sorunum yok; sorun, sigorta vaatlerinizin sözleşmede yazılanlarla uyuşmaması. Eğer bugün alışveriş yapsam, yine aynı vaatleri sürdürürsünüz. Sigorta yaptırma konusunda, her türlü arızada veya kırılmada ürünün...

Garanti Kapsamında Ürünüm Değiştirilmiyor, Mağdur Edildim

Onur

Media Markt

14 Eylül 2025 20:28

566

01.12.2024 tarihinde Kocaeli Media Markt İzmit 1 şubesinden Braun Series 8 model tıraş makinesi satın aldım ve ürüne ek ücret ödeyerek düşmeye, kırılmaya karşı kapsamlı bir koruma paketi yaptırdım. 15.08.2025 tarihinde ürünüm arızalandığı için garantiye gönderdim ve sigorta kapsamında incelemeye alı...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kabusu: Media Markt Ve Dyson Arasında Kayıp Süpürge

Sema

Media Markt

17 Mart 2025 18:57

576

Media Markt'tan almış olduğum Dyson marka şarjlı süpürgem 2 yıllık garantisi boyunca muhteşem bir hızla Dyson tarafından onarım hizmeti aldı. Garanti sonrası için mağaza sigorta yaptırmamı önermişti ve süpürgem bir buçuk aydır tamirde. Bugün arandım ve altı hafta daha tamirde parça bekleyeceği bildi...

1 Destek