to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Kılıf Kırıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Media Markt'tan aldığım kılıf daha 1 ay olmasına rağmen alt tarafından kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gittim fotoğrafını çekip merkeze göndereceğiz size dönüş yaparız dediler. Numaramı aldılar. Ne arayan var ne soran. Bir de bu ay TV almayı düşünüyordum. Media Markt'tan bir daha asla alışveriş yapmam. Kapısından içeri bile girmem. Böyle sorumsuz firmalardan uzak durmak gerekiyor.
Gelişme
Media Markt ürün kalitesizliği gerçeği. 2024 Aralık ayında telefon alırken içinde kılıf olan bir aksesuar paketi aldım. Aldığım kılıf telefonun içindeki tozları kılıftaki tozları temizlemek için çıkarırken şarj soketinin olduğu yerden kırılmıştı. Ürünün değişimini birebir aynı kılıf ile yaptılar. Başka bir kılıf yok mu bu da aynı yerden aynı şekilde kırışacak dedim yok maalesef dediler. Verdikleri kılıf yine aynı şekilde aynı yerden kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir ürünü satmaya ve ellerinde bulundurmaya devam etmeleri inanılır gibi değil. Şimdi ben bu müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyen Media Markt'ı kime nereye şikayet edeceğim? Media Markt'tan bir daha alışveriş yapmayı geçtim kapısından içeri gireceğimi bile düşünmüyorum.
Merhaba Şahin Ç. “Media Markt'tan Aldığım Kılıf Kırıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şahin Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250124-007368 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şahin Ç. 250124-007368 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım Kılıf Kırıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Şahin Ç. 250124-007368 kayıt numaralı “Media Markt'tan Aldığım Kılıf Kırıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
