Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Kampanya Şartlarını Karşılamayan Stok Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Ayşin
22 Mayıs 23:47
17

22 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, Algida dondurmalarda yer alan 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için 881584948 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 19:00–21:00 saatlerini seçtim. Özellikle kampanyadan emin olarak faydalanabilmek ve sabaha kalmadan stok sorunu yaşamamak için siparişimi sabah erkenden oluşturdum.

Teslimat saatimde ise sadece birkaç adet, üstelik erimiş halde dondurma getirildi ve 18 ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle teslim edilemediği söylendi. Sipariş ekranımda ürünlerin iptal edildiğine veya stokta olmadığına dair hiçbir bilgi görünmüyordu, sepetimden çıkarılıp tarafıma açık bir bilgilendirme yapılması gerekirken bu yapılmadı. Siparişimde Algida Magnum ve Cornetto dondurma çeşitleri bulunuyordu ve bu ürünleri kampanya kapsamında özellikle bu saat aralığına göre planlayarak almıştım.

Toplamda 2.011,00 TL’lik bir alışveriş yaptım, ancak bana yalnızca 71,00 TL’lik dondurma teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların bittiğini ve bunun olağan bir durum olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Sabah oluşturduğum siparişimin mağaza açılışında görülüp gerekli önceliğin verilmediğini, bunun sonucunda da kampanyadan yararlanma hakkımın resmen elimden alındığını ve müşteri memnuniyetinin tamamen yok sayıldığını düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında bu şekilde fiilen iptal edilen 881584948 numaralı siparişimdeki tüm ürünlerin, aynı kampanya koşulları ve fiyatları korunarak tarafıma temin edilmesini ve siparişimin geçerli sayılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya hakkımın iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Kampanyalı Dondurma Siparişimin Bildirimsiz İptali

profile
Furkan
22 Mayıs 21:27
48
migros-sanal-markette-kampanyali-dondurma-siparisimin-bildirimsiz-iptali-3.jpg

Siparişte Eksik Çikolata Ve Yanlış İade Tutarı

profile
Senay
21 Mayıs 16:28
106
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Siparişimin İptali

profile
Nergis
27 Nisan 11:48
253
yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-siparisimin-iptali-2.jpg
yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-siparisimin-iptali-1.jpg

Kampanyalı Ürün Stokta Yok Deyerek Ücret Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
22 Ocak 13:52
483

Sistemdeki Hata Nedeniyle Açılmış Çikolataların İadesi Talebi Haksız

profile
Figen
20 Mayıs 01:04
108
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri