to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Yanlış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
Media Markt online mağazadan TP-Link UA430C adlı ürünü satın aldım, ürünü hiç açmadan ve yalnızca yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade ettim. İademin depoya ulaştığı ve sürecin incelendiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde ödeme yaptığım yöntemle tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Media Markt ile görüştüğümde yalnızca “inceleniyor” cevabı aldım, bunun dışında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sonuçlandırıldı. Ürün depoya ulaştığı ve herhangi bir kullanım söz konusu olmadığı halde bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul etmiyorum.
Ödeme yaptığım yönteme 651,14 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
