to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Forum Diyarbakır Media Markt şubesinden Ttech marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün devamı olmadığı için bana teşhir ürünü teklif ettiler, tüm kutusunun durduğunu ve şarj kablosunun da kutunun içinde olduğunu özellikle belirttiler. Ben de buna güvenerek kabul ettim, kutuyu kontrol ettiklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu, sadece boş kâğıtların sıkıştırıldığını görünce şok oldum.
Ertesi gün hemen tekrar şubeye gittim ve durumu anlattım. Teşhir ürünlerinin kutu içinde kablolarının olmadığını, bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak bu şekilde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. En azından kablosunun temin edilmesini istediğimde ise, benimle ilgilenen arkadaşın 1,5 saat sonra geleceğini, beklemem gerektiğini söyleyip süreci daha da uzattılar. Bu süreçte son derece ciddiyetsiz ve mağduriyetimi önemsemeyen bir muamele ile karşılaştım.
2660 TL ödediğim bu ürün için ya eksiksiz şekilde kulaklığın kablosunun tarafıma verilmesini ya da koşulsuz iade/değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
31.08.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum Philips soundbar yani ses sistemi, tarafıma 30.12.2024 tarihinde teşhir ürünü olarak teslim edildi. Bunu fark edip ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapıldıktan sonra, ürünün sıfır kapalı kutu olmadığını ve ürün iade faturası kesip ücret iad...
Media Markt'tan 4 Şubat tarihinde Ttec marka bir kulaklık satın aldım ve ilk kullanımda kulaklıktan ses gelmediğini fark ederek iade işlemi için başvuruda bulundum. Ürün yetkili servise gönderildi ve onarım işlemi yapıldı. Ancak ben, onarım görmüş ve kullanmadığım bir ürünü kabul etmek istemiyorum. ...
21.06.2024 tarihinde aldığım Philips TAT5506BK adlı kulaklık elime ulaştıktan sonra, 1 gün boyunca sağ tekinin gerek şarj olmaması gerekse içindeki şarjın dakikalar içinde bitmesi nedeniyle ürünü iade etmek için ertesi gün Media Markt'a geri gönderdim. Ürün kapımdan alındı ve aradan haftalar geçtikt...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...
Media Markt tan aldığım ttech şarj kablosunu çalışmadığı için değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. 2 yıl garantili olmasına rağmen değişim istedim fakat ellerinde ürün olmadığı için servise gitti ve servis para iadesi yapılmasını yazmış. Ben de bunu kabul etmedim. Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama pa...
Yorumlar