to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Saygısız Hizmet Ve Bilgim Dışında Sigorta İşlemi
02 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından Xiaomi Resmi 15 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında kasadaki çalışan ve telefonu teslim eden personelin tavırları son derece isteksiz ve saygısızdı. Müşterinin yanında birbirlerine "şu işim bitse de kurtulsam, hemen gitsem" şeklinde konuşmaları hepimizin moralini bozdu. Ayrıca, telefon için sigorta veya ekran koruma gibi ek hizmetleri almak istemediğimi belirttiğimde, çalışanlardan gereksiz ve rahatsız edici tepkiler aldım. Paramla adeta trip yedim, bu durum mağazada sıkça karşılaştığım bir sorun haline geldi.
Telefonu zip uygulaması ile taksitli olarak aldım. Ancak, bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan 1800 TL tutarında bir sigorta işlemi yapılmış. Sorduğumda ise bunun sigorta olmadığı, vade farkı olduğu gibi yanıltıcı açıklamalar yapıldı. Eve döndüğümde sigorta şirketinden teminat mesajı gelince gerçeği anladım.
Ayrıca, çalışanların müşterilere karşı senli benli konuşmaları hiç hoş değildi ve profesyonellikten uzaktı.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağazadan bir özür bekliyorum. Fatura ve sözleşme numaralarım mevcuttur, gerekli incelemeyi yapabilirsiniz.
Merhaba Erdi K. “Media Markt'ta Saygısız Hizmet Ve Bilgim Dışında Sigorta İşlemi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Erdi K. 251103-002776 kayıt numaralı “Media Markt'ta Saygısız Hizmet Ve Bilgim Dışında Sigorta İşlemi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Erdi K. 251103-002776 kayıt numaralı “Media Markt'ta Saygısız Hizmet Ve Bilgim Dışında Sigorta İşlemi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
