to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından Xiaomi Resmi 15 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında kasadaki çalışan ve telefonu teslim eden personelin tavırları son derece isteksiz ve saygısızdı. Müşterinin yanında birbirlerine "şu işim bitse de kurtulsam, hemen gitsem" şeklinde konuşmaları hepimizin moralini bozdu. Ayrıca, telefon için sigorta veya ekran koruma gibi ek hizmetleri almak istemediğimi belirttiğimde, çalışanlardan gereksiz ve rahatsız edici tepkiler aldım. Paramla adeta trip yedim, bu durum mağazada sıkça karşılaştığım bir sorun haline geldi.
Telefonu zip uygulaması ile taksitli olarak aldım. Ancak, bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan 1800 TL tutarında bir sigorta işlemi yapılmış. Sorduğumda ise bunun sigorta olmadığı, vade farkı olduğu gibi yanıltıcı açıklamalar yapıldı. Eve döndüğümde sigorta şirketinden teminat mesajı gelince gerçeği anladım.
Ayrıca, çalışanların müşterilere karşı senli benli konuşmaları hiç hoş değildi ve profesyonellikten uzaktı.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağazadan bir özür bekliyorum. Fatura ve sözleşme numaralarım mevcuttur, gerekli incelemeyi yapabilirsiniz.
23 Ağustos 2025 günü saat 19.45 civarında Forum Aydın Media Markt mağazasına, 158.000 TL tutarındaki hediye çekimle iPhone 16 Pro almak için gittim. Telefon reyonunda çalışan S***** K* isimli personel, kutuyu açıp garanti belgesini kaşeleyeceğini söyledi. Ancak ben ürünü kutusu açılmadan, kapalı şek...
11 Kasım 2023 saat 19:15 civarında Van AVM'de bulunan Media Markt mağazasından eşime iPhone 15 Plus marka bir cep telefonu almak istedik. Mağaza görevlisi M***, bize yardımcı olmaya çalıştı; sonrasında ürünün satışını gerçekleştirmek için işlemler başladı. Herhangi bir sigorta istemememize rağmen, z...
Firmanızdan 2022 yılında iPhone 13 128 GB telefon aldım. 2025 Nisan ayında batarya şişmesi nedeniyle batarya değişimi için 5.999,99 TL ücret ödeyerek cihazımı firmanıza teslim ettim. Ürünüm 21 iş günü geçtiği halde teslim edilmedi ve 22 gün sonra gelip alınması gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. 07.05...
Yorumlar