to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşı karşıyayız. Mağazada peşin fiyatına kampanyası olmasına rağmen, çalışanlar bu bilgiyi özellikle gizleyip müşterilere vade farkı çıkartıyor ve bunun yerine zorla kasko satmaya çalışıyorlar. Ben de bu durumu bizzat 2–3 gün önce yaşadım.
Peşin fiyatına kampanyası olduğunu bilerek ürünü almaya gittim; ancak kasada bana üründe vade farkı olduğunu, peşin fiyatına alamayacağımı, bunun yerine kasko almam gerektiğini söylediler. Açıkça ürünü peşin fiyatına vermediler ve kasko almaya zorlar bir tavır sergilediler. Bu yaklaşımın müşteriyi yanıltmaya, elindeki hakkı fiilen kullanamaz hale getirmeye ve güveni zedelemeye dönüştüğünü düşünüyorum.
Media Markt gibi büyük bir markanın, 41 Burda AVM şubesindeki bu satış yöntemlerini ve personel davranışlarını acilen gözden geçirmesini istiyorum. Müşterinin kampanya hakkının açık ve şeffaf şekilde anlatıldığı, dürüst ve doğru bilgilendirme yapan personellerle çalışılmasını, bu tür kasko dayatmalarının ve yanıltıcı uygulamaların sona erdirilmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Forum Kayseri AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bir ürün satın almak amacıyla gittim. Ürünü almayı düşündüğümü, ancak kasko istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışan, kasko hizmetini ısrarla anlatmaya devam etti. Bu durum beni rahatsız etti; kasko istemediğimi ifade e...
Media Markt'tan aldığımız garanti ve kasko kapsamındaki ürünümü arıza sebebi ile götürdüm. Geriye dönüş olmadığı gibi biz sorduğumuzda da ürünün yapılamayacağını ve yüzde 70 oranında aldığım fiyat üzerinden hediye çeki verileceğini söylediler. Lakin benim bu kaskoyu yapmam için ısrar ederken mağaza ...
Maltepe Park AVM'deki Media Markt mağazasından yüksek tutarlı bir alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında yaşadığımız sorunların yanı sıra, kasada ödeme yaparken karta taksit yapılmasını iki kez belirtmemize rağmen, peşin satış olarak işlem görmüş. Bugüne kadar birçok Media Markt'ten alışveriş yapmış ...
14.03.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max turuncu renk 256 GB almak için gittim. Ürünü bulup getirdiler, ödeme aşamasına geçtiğimizde Denizbank üzerinden vade farksız 3 taksit ile alabileceğimi söylediler ve ben de bunu kabul ett...
2 ay önce almış olduğumuz ürünle ilgili Kocaeli e5 Media Markt'te bugün ilgisizlik ve umursamazlık, hatta müşteriyi ciddiye almama durumunun zirvesini yaşadık. Bu cihazı aldığımız gün 'şimdilik kalitesi düşük koruyucu takıyoruz, bu seri bize kalitesiz geldi' diyerek ucuz bir şey taktılar. 1 ay için...
Yorumlar