to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 07/03/2026 tarihinde Arçelik marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı; ancak yaptığım ödemenin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi.
Toplam 1.099,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İademle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde konuyla ilgili talep oluşturulduğu söylendi, fakat buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 303529372’dir.
Ürün iadem kabul edildiği ve teslim alındığı halde ücret iadesinin yapılmaması mağduriyetime neden olmaktadır. Ödediğim 1.099,00 TL’nin, siparişte kullandığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Torima markalı bir masaj aleti siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde benim elime ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürünün satıcıya geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ürün 27 Şubat’ta onlara ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herha...
5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Arçelik k 3300 Mini Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Media Mar...
18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferin...
Media Markt internet sitesi üzerinden Ariete marka bir su ısıtıcı siparişi verdim. Ancak yanlış model aldığımı fark edince siparişimi yaklaşık 1 saat içinde, ürün henüz işleme alınmadan iptal ettirdim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Kutusunu dahi açmadığım ürünü iade etmek istedim...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde 12004 model bir klima siparişi verdim. Ürün kargodayken, yani tarafıma teslim edilmeden 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan kargodayken iade ettim. Bu süreçte üç kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. ...
Yorumlar