Media Markt'ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: İlgisiz Personel Ve Mağduriyet

07.12.2025 tarihinde Tuzla Viaport AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, Wahl Groomsman Silver erkek bakım kiti almak için gittim. Ürünü raf üzerindeki etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüm. Ürünün etiket üzerinde yazan fiyatı 499 TL olmasına rağmen kasada 698 TL olarak göründü.

Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu ciddi farkı kasadaki personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, konu ile ilgilenilmedi ve etiket fiyatı üzerinden satış yapılmadı. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldık. Etiket fiyatının fotoğrafı da elimde mevcuttur.

Çalışanlar, müdür de dahil olmak üzere son derece ilgisizdi. Reyon görevlisi bize ürünün etiket fiyatını söyleyip ürünü bu fiyattan satmaya çalıştığını bildirdiğimizde, bize reyondaki çalışanın görevli olmadığı, alelade biri olabileceği söylendi. Media Markt hırkası giyen bir kişinin bu şekilde nitelendirilmesi ve sorumluluğun çalışanlardan uzaklaştırılmaya çalışılması kabul edilemez bir tutumdur.

Mağazadaki bu tutumun ve yaşanan fiyat farkının detaylı şekilde incelenmesini, etiket fiyatına uygun şekilde işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. İhtiyacımız olan ürünü, çalışanlar ilgilenmediği ve çözüm üretmediği için alamadık ve bu durumdan dolayı mağdur olduk.