to read complaints and reviews, or file yours. 
28–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Roma’da Jolly Tur üzerinden aldığımız tur kapsamında tahsis edilen otobüsün kliması yol boyunca hiç çalışmadı. Sıcak havada, uzun yolculukları tamamen klimasız bir araçla yapmak zorunda kaldık ve bu durum yolculuğu hem sağlıksız hem de son derece konforsuz hâle getirdi.
Sorunu fark ettiğimiz anda tur rehberimize ilettik; kendisi acenteyi aradığını söyledi, ancak buna rağmen hiçbir araç değişikliği yapılmadı ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Tüm turu klimasız otobüsle tamamlamak zorunda kaldık.
Jolly Tur’dan, TA-2602NP78 rezervasyon numaralı bu tur için klimasız ve konforsuz ulaşım nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini, uygun bir ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz ve Batum kültür turuna 3 kişi katıldık. Ne yazık ki hem rehber hem de tur organizasyonu nedeniyle tatilimiz tamamen mahvoldu. Tura başlarken bir buçuk saat araç bekledik, geç gelindi ve süreçle ilgili bize net bir bilgilendirme...
1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Gürcistan turunda, kurumun ciddiyetiyle bağdaşmayan ve misafirleri mağdur eden bir süreç yaşadım. Tur programında rehberimizin ekstra olarak önerdiği tüm etkinliklere katılım sağladık. Ancak “Gürcü Gecesi” adı altında düzenlenen organizasyon...
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ödedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur...
Nisan ayında eşimle birlikte Jolly Tur’un Eskişehir Hoşnudiye, Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesi aracılığıyla “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldık (Rezervasyon No: TA-2504PAB3). Eşimin pasaportunun süresinin ekim ayı sonunda dolacağını baştan belirtmemize rağmen, şubedeki yetkili bunun bir so...
Nisan ayında Jolly Tur’un Eskişehir şubesi aracılığıyla eşimle birlikte Balkan Turu satın aldık. Eşimin pasaportunun süresinin ekim ayı sonunda dolacağını baştan belirtmemize rağmen, şubedeki yetkili bunun bir sorun olmayacağını söyledi. 24-31 Ağustos haftasında gerçekleşecek tur için tüm ödemeyi te...
Yorumlar