Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Personel Yaklaşımı

profile
02 Aralık 2025 14:18
264

02.12.2025 günü saat 13.30 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir DisplayPort kablosu satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 349 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 589 TL tahsil edildi. Kasadaki personel, etiketi yanlış gördüğümü iddia etti fakat ürünün fiyat etiketinin fotoğrafını özellikle çektim.

Kasadaki görevli, istersem ürünü iade alabileceklerini ya da yerine başka bir ürün verebileceklerini söyledi; ancak asıl sorunun fiyat farkı ve yaklaşım tarzı olduğunu düşünüyorum. Etikette 349 TL yazan bir ürünün kasada 589 TL’den satılması ve buna rağmen özür dilenmemesi, aksine hatanın bende olduğu iması beni oldukça rahatsız etti.

Bu fiyat farkının neden yaşandığının incelenmesini, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu farkın tarafıma telafi edilmesini ve personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi hesap kartıyla yaptım ve elimde hem fiş hem de etiket fiyatının fotoğrafı bulunmaktadır.

etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-ve-personel-yaklasimi-1.jpg
02 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Ferdi S. “Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Personel Yaklaşımı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 00:08
446
"Teşekkür ederim inşallah bu fiyat düzeltilmesi en kısa sürede düzeltilir ilginiz için ayrıca teşekkür ederim iyi günler diler"
media-marktta-etiket-ve-kasa-fiyati-uyumsuzlugu-2.jpg

profile
12 Ağustos 2023 17:41
515

Kasiyer Ve Personel Davranışları Nedeniyle Müşteri Onurunun Zedelenmesi

profile
11 Ekim 2025 02:03
415
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı

profile
12 Ekim 2025 22:27
459
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
Media Markt'ta Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı İle Olumsuz Çalışan Yaklaşımı
media-marktta-reyon-ve-kasa-fiyat-farki-ile-olumsuz-calisan-yaklasimi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 01:26
552
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri